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为贯彻落实中央全面深化改革委员会审议通过的《深化政府采购制度改革方案》有关要求，推动政府采购需求标准建设，财政部制定了《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》，供采购人参考使用。

各有关方面对本需求标准的意见建议，请通过wyglxqbz_mof@163.com向财政部国库司反馈。

附件：物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）

财政部办公厅

2024年5月31日

附件：

物业管理服务政府 采购需求 标准 （ 办公 场所 类 ）（试行）

使用说明

1. 本需求标准适用于办公场所的物业管理服务政府采购项目。

2. 采购人应当按照《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕 22 号）的要求，结合采购项目实际情况，确定采购需求。采购人可以对本需求标准所列的服务内容及服务标准作必要的调整，也可以对相关指标提出更高要求，但不得超出实际需要。采购需求的所有内容，应当包含在合同文本中。

3. 采购人应当加强履约验收管理，按照采购合同约定对供应商提供的物业管理服务进行验收，对于供应商未按合同约定提供物业管理服务的，采购人应当依法追究其违约责任。

4. 采购人应当按照政府采购有关规定，在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上及时发布项目信息，但涉及国家秘密、商业秘密的信息，以及其他依照法律、行政法规和国家有关规定不得公开的信息除外。采购人应当审慎研究，不宜对外公开的信息不得公开。

5.采购人设定供应商资格、技术、商务条件等不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。需由经许可的单位提供的服务，如锅炉、压力容器、电梯等特种设备维修等，采购人可另行采购，也可将相关内容包含在物业管理服务中采购。将相关内容包含在物业管理服务中采购的，采购人应当在采购文件中明确相应资格条件，接受联合体或同意采取分包方式履行。

1.项目基本情况

1.1物业 情况

注：物业管理服务项目涉及多处物业的，可以分不同地址在上表中列明各物业名称和地址。

    本需求标准中的省略号为自行添加部分。

1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等（结合“ 4. 供应商履行合同所需的设备” 、“7.需要说明的其他事项”统筹考虑）

如采购人拥有与物业管理服务有关的且可以无偿提供给供应商在本项目中使用的设施、设备、材料、场地等，可在此列明。例如：

（1 ）采购人可提供的办公室，需明确办公室数量、大小、办公室内可用设施设备清单等；

（2 ）采购人可提供的物业管理服务设备，需明确设备名称、用途、主要技术指标、数量等；

（3 ）采购人可提供的食堂，餐费由供应商自理；

（4 ）采购人可提供的住宿，需明确房间数量、房间内设施情况、床位数量等；

（5 ）采购人可提供的零星维修材料；

（6 ） 采购人可提供的低值易耗品；

（7 ） 采购人可提供的苗木；

（8 ）采购人可提供的客耗品，需明确客耗品名称及数量，如厕纸、洗手液、擦手纸等。（可参照上一年同类型客耗品实际数据进行增删拟定本次需求）；

……

供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料等。

2. 物业服务范围

【物业名称1 】

（1 ）物业管理（建筑物）

注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在“建筑2”，则相应增加内容，以此类推。

以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。

（2 ）物业管理（室外）

 

【物业名称2 】……

……

注：以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。

3. 物业管理 服务内容及标准

物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等。

3.1基本服务

 

3.2 房屋维护服务

3.3 公用设施设备维护服务

注：电梯系统、锅炉设备等设施设备的安装改造维修应当由具备相应资质的供应商完成，如供应商自身不具备，可进行分包由具有相应资质的单位完成。服务标准涉及的国家标准有更新的，执行国家最新标准。

3.4 保洁服务

 

3.4.1 具体清洁要求

注：根据物业用材情况选择清洁要求

3.5 绿化服务

3.6保安服务

3.7 会议服务

 

4. 供应商履行合同所需的设备

采购人根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，可在下表中列出，举例如下：

注：采购人已无偿提供的作业设备，不在此重复要求。

5. 物业管理服务人员需求

注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。

    供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

6. 商务要求

6.1 实施期限

【填写实施期限】

6.2 付款方式

【填写付款方式】

6.3 验收标准与要求

【填写具体验收标准与要求】

7.需要说明的其他事项

7. 1 零星维修材料费用

￡ 涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：_______________ （明确涉及的零星维修材料以及关于费用方面的规定）。

￡ 涉及以下情形的，由采购人承担： _______________ （明确涉及的零星维修材料以及关于费用方面的规定）。

7.2 低值易耗品费用

￡ 涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：_______________ （明确涉及的 环境维护、绿化养护等服务中需要的 低值易耗品以及关于费用方面的规定）。

￡ 涉及以下情形的，由采购人承担： _______________ （明确涉 及的 环境维护、 绿化养护等服务 中需要的 低 值易耗品以及关于费用方面的规定）。

7.3 苗木费用

￡ 涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：_______________ （明确涉及的苗木以及关于费用方面的规定）。

￡ 涉及以下情形的，由采购人承担： _______________ （明确涉及的苗木以及关于费用方面的规定）。

7.4 客耗 品费用

￡ 涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：_______________ （明确涉及的 客耗品以及关于费用方面的规定）。

￡ 涉及以下情形的，由采购人承担： _______________ （明确涉 及的 客耗品 以及关于费用方面的规定）。

注：本款涉及的零星维修材料、低值易耗品、苗木、客耗品等费用，不论是由供应商，还是采购人承担，涉及的相关服务由供应商承担，服务费用包含在物业服务项目合同金额之内。

8. 采购项目需落实的政府采购政策

采购人应当落实政府采购政策，包括但不限于 促进中小企业发展、促进残疾人就业、政府绿色采购政策等。

发布日期：2024年06月06日