邢台市物业协会“走基层，送培训，送服务”活动之走进平乡篇

      在邢台市住房和城乡建设局工作安排部署下，为了更加地规范我市物业服务行业市场，全面提升全市全区域物业服务企业整体管理水平，帮扶物业服务企业解决实际困难，在政策扶持和行业自律下实现合规运营，为业主提供更加优质的物业服务，3月29日，邢台市住建局物业科王伟同志、市物业服务行业协会袁海泉会长带队一行4人赴平乡县住建局开展“走基层，送培训，送服务”活动，平乡县47家物业服务企业经理人参加。活动由县住建局李玉华副局长主持。

      平乡县住建局党组书记、局长赵建伟在培训会上，对邢台市住建局物业科和物业协会的到来表示了欢迎，重点指出随着经济的发展，物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大，已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、群众关心的重要行业。

      结合平乡县物业行业现状，赵局长对培训工作提出了要求，物业服务企业在强化管理的同时要加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，逐步提升物业服务水平，让业主满意才是物业公司的立足之本。希望通过这次培训，各物业企业能对物业管理工作有更深刻的理解和认识，系统全面地掌握物业管理方面的法律法规和专业知识，提高业务水平，用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意，为平乡县物业行业的发展提供重要助力。

      物业服务培训会由市物业协会袁海泉会长授课，主题为《如何做好县域物业服务工作》，主要从县域物业服务特征、如何做好物业服务、内部人才培养三个方面进行了讲授。培训过程中，袁会长列举了大量的物业管理实例，对县域物业管理的要点和难点等内容进行了详细解读，培训现场各物业企业负责人专注听讲，认真笔记，大家积极参与互动，课堂气氛十分活跃，对县域物业企业的服务和管理工作帮助很大，培训效果明显 ，受到了平乡县物业企业的欢迎。

      邢台市住建局物业科王伟同志，对“走基层、送培训、送服务”活动开展情况 ，进行了总结发言，走进县域、走到物业企业身边，为物业企业送培训、送服务活动的扎实开展，有助于提升县域物业服务企业的竞争力，也是促进行业发展的有效举措。不同物业企业在服务质量、服务满意度等方面千差万别，随着社会经济的发展，业主的维权意识不断地增强，有关物业管理的信访投诉案件层出不穷，负面新闻报道时有发生，老百姓监督意识的增强，更是促进物业企业不断进步的助力。物业企业要敢于汲取先进的物业管理经验，不断强化学习提升，走出去、请进来，拓宽服务思路，做到为政府分忧、为百姓解难、帮业主解困的全方位物业管理而努力。

      在市住建局的带领下，通过开展“走基层、送培训、送服务”活动，市物业协会积极贯彻落实党的二十大和全国两会精神，发挥桥梁纽带作用，以送培训、送服务的形式，不断强化物业服务企业的服务意识、提升服务品质，提升物业从业人员素质，引导行业健康发展，推动全市物业服务行业整体水平的提升，为人民群众创造一个良好的生活环境。