邢台物协‖赴威县走访物业企业，组织开展专家答疑活动

    2023年7月21日，为了充分发挥协会作用，更好地服务会员单位，倾听会员心声，帮扶企业成长，袁海泉会长亲赴威县开展专家答疑活动，为会员答疑解惑，威县四家会员单位参加了专家答疑活动，协会执行秘书长路玉生列席参加。

    精心组织，提前谋划。自5月份走进沙河市开展专家答疑活动收到良好的效果，协会经过统筹安排，组织专家团队于7月21日走进威县，联系会员，解答疑难杂症，帮助威县企业解决实际问题，促进物业企业良性发展。

      积极参与，措施得力。答疑活动开门见山，企业参与积极，大家结合自身遇到的问题和威县地域特色情况，分别从九个方面提出问题：物业费如何顺利实现调费，如何提高物业费收缴率？公共维修基金的使用流程是怎样的？小区地面停车位不够用，如何进行管理才能管理好停车秩序？威县热力公司收取采暖费，却要物业公司承担供暖的水电费，面对不属于物业公司的成本，物业公司应该怎么做？小区装修期间，业主装修的窗户款式各不相同，后期物业应该怎么做？物业公司如何培养企业所需人才？公共收益如何合理利用起来？面对一些恶意成立业委会的业主，物业公司应该如何应对？等等，各企业敞开心扉，不怕自揭短处，专家有问必答，绝不藏着掖着，力争符合企业实情，解决企业的物业管理盲点难点，收到了良好效果。

      精准解答，效果明显。袁会长充分发挥专家专长亲自答疑，从问题产生的原因是什么？业主的关注点在什么地方？物业公司应该采取什么措施？应该从哪些步骤去做？应该规避什么风险等等方面做了深入浅出的分析和讲解，为各会员企业出谋划策，想办法、定措施，贴合实际解决问题，交流沟通中不断了解企业、帮扶企业、降低风险，为会员单位正常经营保驾护航，受到了参会企业的一致好评。

      通过专家答疑活动，协会领导走到会员中去，始终与会员保持高效沟通，不断与会员拉近距离，联系更紧密。下一步，协会秘书处将对有代表性的热点难点问题进行整理，并通过微信平台或会员群及时公布，便于会员单位更好地对照查询，助力会员单位疑难问题解决有序推进。