走进金沙、建业 追求卓越之旅— —邢台市物业协会“总经理学习日”

      3月1日，邢台市物业服务行业协会开展“总经理学习日”对标学习活动，走进河南省商丘市金沙物业、建业物业，向行业佼佼者看齐，通过浸入式全实景呈现对标学习，借鉴行业标杆成功经验，实现对标学习的最佳实践。通过成功举办“总经理学习日”，助力我市物业企业突破现有物业服务思维，拓展物业服务、发展转型思路，实现管理的革新。

      为了所有总经理有一个难忘的对标学习之旅，袁会长、李会长、许玲副秘书长提前一天赴河南商丘物业管理协会进行了沟通交流，结合各企业的学习需求，精心商定了“总经理学习日”活动行程，在商丘市物业管理协会秘书长端木凡美亲自带领下，实地考察了目标企业，与参观企业的相关负责人进行充分沟通，了解企业的发展历程、管理模式、成功经验等，为总经理们提供详细的背景资料，帮助他们更好地理解对标企业的优势和特点，确保“总经理学习日”对标学习行程内容丰富且具有实际价值。

      “总经理学习日”活动走进金沙物业，解码星级物业服务，破解物业管理成功要素，金沙三宝：建筑、景观、物业好，已经成为了业界交口称赞榜样。总经理一行在袁会长和李会长的带领下，分别参观了金沙东院、金沙天和、金沙天悦、金沙壹号院项目，参观企业给予了大力支持，受到了金沙物业的热情接待，大家分别对各项目的管理模式、园区景观、设备设施管理、物业服务等方面详细进行了考察学习。

      金沙物业经理全程陪同讲解，每到一个项目多维度讲解项目规划、外立面、示范区、园林景观、施工工艺、交付样板间、物业服务项目等，大家实地了解了新房“拎包入住”的毛坯交付标准，墙面平整、地面规范、高标准防水工艺等呈现了标准典范；在消防泵房内，地面及墙面2.6米高的地方都铺贴了瓷砖，出水进水管道不仅排列有序，流向标识清楚，喷漆处理美观实用；金沙物业在服务品质上力求完美，业主洗车、洗衣、高端家政等一系列精彩生活服务，使业主充分感受到了“酒店式”品质服务。

      在参观过程中，协会总经理一行对金沙的企业文化、施工工艺、园林景观、物业服务等给予了高度评价，看到金沙各项目所呈现的品质，总经理们学习热情高涨，跟着讲解员录音、录像，提问问题，看建筑、看景观、看施工细节、看交付标准、看地库、看物业服务、学企业文化，金沙与众不同的管理模式，在行业树立起独具特色的标杆。

      总经理学习第二站建业桂园。在项目经理的带领下，大家对该物业推行的新型生活方式服务平台非常感兴趣，在17年的物业管理过程中，已经形成了物业基础服务、管家幸福服务、建业+增值服务、物业云智慧服务四大服务体系，根据业主在不同阶段的个性化需求提供全周期无盲点服务。在关键节点上，进行了现场讲解，分享该项目的经验和见解，帮助总经理们更深入地理解对标企业的成功之道。

      一天的行程紧张且充实，许多亮点还需要进一步的梳理，对标学习不仅仅是模仿，更是一种创新的过程，通过学习金沙物业、建业物业要求我们在借鉴他人优点的同时，需要不断地探索适合自己企业发展的新方法、新方向，结合自身实际情况进行创新。

      “总经理学习日”对标学习是我市物业企业走出家门追求卓越的提升之路。通过对标学习不仅能够帮助我们发现不足，还能够激发我们的管理潜力，引领我们走向更加专业化、精细化的服务新境界。