Xingtai Property Service Industry Association
为进一步提升我市物业企业创建标准化示范项目的能力和水平,促进物业服务企业高质量发展,8月8日上午在月晟天玺台会议室,邢台市物业协会组织举办了“物业管理标准化项目评审细则”的培训,协会评审专家、申报标准化企业负责人、有意创建标准化项目的各会员单位项目经理共计75人参加了培训。协会主要领导会长袁海泉、秘书长刘英勋、执行秘书长路玉生等参加了培训。
培训讲师由邢台市物业协会副秘书长、全国物业管理师、河北省评标专家、邢台市物业协会培训讲师——许玲主讲授课。此次培训主要从三个方面进行:1、标准化项目考核工作程序;2、历年评审中发现存在问题;3、标准化项目考核标准及评分细则。
培训结束时,协会会长袁海泉做了总结发言,强调了两点内容:一是标准化建设的最高境界是什么?就是把企业的员工养成标准化作业的习惯。创建标准化示范项目,不能一味的模仿,模仿是为了超越,只有扎扎实实地提高服务质量和管理水平,企业才能更好地生存下去;标准化创建不是一种形式,要真正地深入员工的骨髓,让员工养成标准的工作习惯。二是“钱”在哪里,心就在哪里。如果一个企业“钱”在上墙制度上、在漂亮的形式上,员工的心就在那里。作为物业企业要注重标准化方向的引领,员工才能注重标准化行为习惯的培养,企业才能更加健康的发展。
通过培训及交流,使参会企业深入了解了物业管理标准化项目评审过程中的评分要点和注意事项,提升了物业企业档案建立、设备管理、标准化创建的实际操作能力,指导大家对照创建标准,找准差距,查漏补缺,确保创建达标。授课中讲到的知识可即时运用到日常物业管理中,帮助物业企业的服务及管理水平进一步地提升。