Xingtai Property Service Industry Association
微末见真章，服务筑永恒。宁晋县凤凰物业始终以“业主幸福、社区和谐”为信念，将贴心服务作为基石，以匠心品质践行初心。在邢台市物业协会的引领下，我们通过党建引领、文化铸魂、标准化建设和“四保一服”落地，全力打造有温度、有活力、有保障的温馨家园。
党支部成立后，党员带头解决群众“关键小事”，如为老人免费理发、上门打扫、代缴费用等，用实际行动传递温暖！
我们始终秉承“业主幸福 社区和谐”的企业宗旨，坚守“尊重业主 传承孝道 爱岗敬业 至诚服务”的核心价值观，致力于让我们公司成为受业主尊重的公司愿景。为促进邻里间的互敬互助，我们定期举办社区文化活动，对年轻业主，搭建 “邻里社交平台”，举办亲子运动会、读书分享会，打破 “楼上楼下不相识” 的隔阂；对老年业主，开展 “关爱助老”行动，节日组织文艺演出，让老人不孤单，营造尊老爱幼、互敬互助、充满温情的社区人文环境。通过邻里社交平台、亲子活动、助老服务，营造互敬互助的社区氛围。
围绕“四保一服”，我们建立全流程标准化体系：
- 保安：24小时巡逻+每月安全与消防检查，筑牢社区安全网；
- 保洁：分时段、分区域清洁，监督到位，守护洁净环境；
- 保绿：专业养护，四季有景，让社区始终生机盎然；
- 保修：30分钟内响应，1小时内紧急处理，高效解决业主难题；
- 客服：24小时管家一站式服务，定期座谈、便民活动，主动满足需求。
每月固定开展“安全检查日”“消防检查日”“便民服务日”，变被动响应为主动先行。凤凰物业将持续提升服务品质，拥抱智能化发展，通过将“标准化服务”与“个性化需求”相结合，多措并举，继续提升服务服务品质，为业主打造更加幸福、和谐的美好家园！